Bandeja compartida
Centraliza conversaciones de distintos canales.
CProducto Lililab
Lili Chat
Todas tus conversaciones, en un solo lugar.
Reúne canales y equipos para responder con continuidad. Puede funcionar de forma independiente y conectarse a CRM, Bot o Store para mantener el contexto del cliente.
Empieza con este producto. Conecta más capacidades cuando las necesites.
Lili Chat en acciónDemostración ilustrativa
42conversaciones hoy
6 minrespuesta promedio
4canales conectados
WAWhatsAppConsulta comercialIGInstagramProducto disponibleWBWebSolicitud de ayuda
Funcionalidades
Todo lo que necesitas para avanzar desde el primer día.
Asignación de equipo
Dirige cada consulta a la persona correcta.
Etiquetas y estados
Organiza conversaciones por prioridad y etapa.
Respuestas rápidas
Mantén consistencia sin perder cercanía.
Historial continuo
Consulta lo que ocurrió antes de responder.
Métricas de atención
Identifica tiempos, carga y oportunidades de mejora.
Conexiones
Más valor cuando se integra.
Comparte contexto y construye una operación continua.
Oportunidades
Lo que puedes lograr.
Responder con contexto
El equipo entiende a quién atiende y por qué.
Convertir mejor
Una consulta puede avanzar hasta una oportunidad.
Escalar la atención
Suma automatización sin perder continuidad humana.